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    Black Week Adô

    Black Week Adô

    De 23/11 00:00 às 23:59h do dia 27/11 (Alguns descontos podem começar a aparecer no final do dia do dia 22/11, já que o site demora alguns minutos para ativar e apresentar todas as promoções. O objetivo é que às 00h do dia 23/11 todos os descontos já estejam ativos e visíveis no site.). Descontos de 10% a 60% em toda a loja.

    - Os descontos não são cumulativos com cupons de desconto e outras ações promocionais.
    - Os preços só serão divulgados quando a promoção começar.
    - Itens adicionados ao carrinho não garantem a reserva dos produtos. Enquanto estão no carrinho, os produtos passam por três processos de verificação de estoque, e a reserva só é feita após a finalização do pagamento. Se tivermos apenas 1 unidade de determinado item e outro cliente finalizar o processo de compra antes de você, mesmo com o produto no seu carrinho, ele irá desaparecer antes da conclusão do seu pedido, por não mais estar disponível em estoque.
    - Os produtos só estão garantidos para o cliente, após a validação final do pagamento, que ocorre somente após a finalização do processo de pagamento pela operadora do cartão de crédito.
    - Aceitaremos somente pagamentos via cartão de crédito. Não aceitaremos pagamento via Boleto Bancário na Black Week.
    - Parcelamento no cartão de crédito em até 10x, sendo parcelas mínimas de R$80.
    - Retirada loja Savassi/BH a partir do dia 04/12.
    - Retirada loja Pinheiros/SP a partir do dia 04/12.
    - Personalizações estarão suspensas entre os dias 17/11 a 06/12 devido ao volume de pedidos e processamento interno.
    - Não teremos a opção de incluir embalagem de presente nos pedidos do site.
    - Trocas e devoluções poderão ser efetuadas apenas com nota fiscal conforme prazo e condições estabelecidas na política de Trocas e Devoluções do Site (Estas trocas e devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias após recebimento do pedido).
    - Os prazos de entrega apresentados é uma previsão. Esses prazos de entrega poderão sofrer alteração em função do volume de entregas nesta época do ano.


    Dicas Adô ;)


      1 - Faça o seu cadastro no site e atualize seu endereço com antecedência. Preferencialmente antes da Black Week, pois com isso você ganhará tempo no dia.
      2 – Faça a sua wish list alguns dias antes, pois no dia você fará suas pesquisas no site de forma mais objetiva.
      3 - Tenha os dados do seu cartão de crédito em mãos no dia da sua compra para garantir maior agilidade na conclusão de todo o processo.
      4 - Confira todos os seus dados ( nome, cpf, endereço de entrega, e-mail e telefone) com atenção antes de finalizar a sua compra. Não é possível editar o email após a confirmação do pedido, e se estiver errado, você não receberá os e-mails transacionais no fluxo do pedido.
      5 - Confira com atenção os itens selecionados (modelo, cor, tamanho) , antes de finalizar a compra. Não é possível realizar a troca de cores de produtos antes do envio do pedido ou adicionar itens a um pedido já realizado.

    Gestão de Risco – Sistema Anti-fraude

    A Adô Atelier utiliza de sistema anti-fraude no seu e-commerce para garantir a proteção contra fraudes eventualmente realizadas no ambiente online. Este serviço é realizado por empresa especializada em análise de risco de fraude em cadastros, transações e atividades relacionadas. Essas análises levam em consideração a Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD” (Lei nº 13.709/2018). Como parte desta análise de segurança, pode ser feito contato com o cliente Adô Atelier ou titular do cartão de crédito utilizado na compra, através de ligação telefônica para confirmar a veracidade da transação, garantindo assim a segurança do ambiente de compra e a proteção do próprio cliente contra fraudes. Todo o processo garante aos clientes um ambiente seguro e transparente.A Adô Atelier não possui acesso a dados de clientes além daqueles utilizados para faturamento e entrega de suas mercadorias.